Dasar Privasi MR Coin – Komitmen Kami terhadap Keselamatan Data Anda

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh MR Coin ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar di mrcoin.biz. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, melindungi dan mendedahkan data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.

MR Coin serius dalam memastikan privasi setiap pemain Malaysia terjaga. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami, dan perlindungan data peribadi anda adalah sebahagian daripada tanggungjawab kami kepada komuniti pemain yang telah mempercayai platform MR Coin sejak tahun 2018.

• 1.1Dasar Privasi ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.
• 1.2Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan MR Coin termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, e-sukan), poker, blackjack dan semua permainan lain di platform.
• 1.3Sekiranya anda mengakses platform MR Coin melalui pautan pihak ketiga atau platform sekutu, Dasar Privasi pihak ketiga tersebut adalah berbeza dan MR Coin tidak bertanggungjawab terhadapnya.

MR Coin mengumpul pelbagai jenis data peribadi untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik, memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah kategori data yang dikumpulkan:

Data peribadi anda dikumpulkan melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform MR Coin.

• 3.1Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar di MR Coin, anda memberikan data identiti asas dan maklumat hubungan secara langsung kepada kami melalui borang pendaftaran.
• 3.2Proses KYC: Semasa pengesahan identiti, anda mungkin diminta untuk memuat naik salinan MyKad, penyata bank atau bil utiliti untuk tujuan pengesahan umur dan identiti.
• 3.3Transaksi Kewangan: Data dikumpulkan secara automatik apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau perbankan FPX, dan apabila meminta pengeluaran.
• 3.4Penggunaan Platform: Sistem kami merekodkan aktiviti anda di platform secara automatik termasuk log masuk, permainan yang dimainkan, pertaruhan dibuat dan masa sesi.
• 3.5Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki, piksel dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform.
• 3.6Sokongan Pelanggan: Semasa anda menghubungi pasukan MR Coin melalui live chat, emel atau Telegram, data perbualan tersebut disimpan untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.

MR Coin menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di sini.

• 4.1Untuk mengesahkan identiti anda dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram (AML) dan aktiviti haram yang lain — ini adalah keperluan undang-undang yang wajib.
• 4.2Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan yang anda pilih.
• 4.3Untuk menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang pertikaian atau isu teknikal yang timbul.
• 4.4Untuk menghantar komunikasi penting berkaitan akaun anda termasuk notifikasi transaksi, perubahan terma dan kemas kini keselamatan.
• 4.5Untuk menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna — data ini dianalisis secara agregat dan tanpa nama.
• 4.6Untuk menghantar komunikasi pemasaran dan tawaran promosi kepada anda — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
• 4.7Untuk melaksanakan program permainan bertanggungjawab termasuk mengesan corak pertaruhan bermasalah dan memberikan bantuan kepada pemain yang memerlukannya.

MR Coin tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin perlu berkongsi data anda.

• 5.1Pembekal Pembayaran: Data transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran (seperti pemproses FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay) yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• 5.2Penyedia Perisian Permainan: Data teknikal minima dikongsi dengan penyedia permainan berlesen untuk memastikan integriti dan fungsi permainan — data identiti peribadi tidak dikongsi.
• 5.3Badan Pengawalseliaan: MR Coin diwajibkan untuk mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa pengawalseliaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• 5.4Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Penyedia yang membantu operasi platform (seperti perkhidmatan awan, keselamatan siber) mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan sahaja, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• 5.5Semua pihak ketiga yang menerima data dari MR Coin tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi data anda mengikut standard yang sama atau lebih tinggi dari yang kami amalkan.

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal dan operasi MR Coin. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini.

• 6.1Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MR Coin dilindungi dengan protokol enkripsi TLS 1.3 dan SSL 256-bit yang tidak boleh ditembusi oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• 6.2Kata laluan anda disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyah enkripsi — kakitangan MR Coin tidak dapat melihat kata laluan asal anda dalam sebarang keadaan.
• 6.3Sistem MR Coin dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) dan pemantauan keselamatan 24/7 yang dapat mengesan dan menyekat ancaman secara automatik.
• 6.4Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pakar bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sistem.
• 6.5Data anda disandarkan (backup) secara automatik ke pusat data yang berasingan mengikut jadual berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan ketahanan data.
• 6.6Semua kakitangan MR Coin yang mempunyai akses kepada data pengguna wajib menjalani latihan keselamatan data dan menandatangani perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

MR Coin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis kuki yang kami gunakan:

• 7.1Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform MR Coin.
• 7.2MR Coin tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak luar. Kuki analitik yang digunakan adalah untuk tujuan dalaman bagi meningkatkan platform sahaja.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah PDPA Malaysia berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh MR Coin.

MR Coin tidak mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun secara sedar.

• 9.1Platform MR Coin adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan proses KYC untuk mengelakkan akses oleh kanak-kanak.
• 9.2Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan.
• 9.3Sekiranya ibu bapa atau penjaga percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di MR Coin, sila hubungi kami dengan segera melalui support@mrcoin.biz.

MR Coin berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan kami.

• 10.1Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• 10.2Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi. Anda digalakkan untuk menyemak dasar ini secara berkala.
• 10.3Penggunaan berterusan platform MR Coin selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
• 10.4Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan Dasar Privasi, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi atau data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut.